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药房面对面:CVS vs. 沃尔格林

CVS最近宣布 关闭 在接下来的三年里,900家零售店的人口变化, 消费者购买模式, 未来的健康需求.“Unacast使用 Unacast现在 以及Tableau,可视化并评估CVS及其主要竞争对手沃尔格林(沃尔格林)在2018年10月至2021年11月期间的客流量表现.

在大流行期间,沃尔格林的客流量与CVS相比如何?

沃尔格林抓住了54.2018年10月至2021年11月期间25%的游客, 自2018年以来,市场份额逐年增加. 这就引出了一个最初的问题:CVS之所以落后于沃尔格林,是因为可以识别和补救的特定挑战吗?

正规买球app排行不能忘记影响竞争格局的另一个主要因素:大流行对这两家连锁药店都造成了冲击, 谁的就诊人数仍未恢复到covid - 19之前的水平. CVS的月访问量从8万降至4万. 即使现在,它们也在6万以下徘徊:比大流行前下降了25%. 沃尔格林(沃尔格林)也经历过类似的情况:就诊次数从100次下降,每月5万到50万,与大流行前的高点相比,2020年3月前后和2021年之前的10万例仍明显更接近大流行的最低点.

从这个角度看, CVS的关闭可能不是竞争的故事,而是在新冠肺炎时代广泛的零售转型的故事. 不管, CVS和沃尔格林(沃尔格林)最好检查一下自己门店(以及竞争对手的门店)的客流量表现,以找出异常值, 复制高效人才的策略, 修正掉队的人.

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地区的趋势

正规买球app排行的步行交通图——红色的是CVS,蓝色的是沃尔格林——展示了一幅鲜明的画面. 一片蓝色的海洋覆盖了这个国家的中部, 而CVS声称加州, 东北部大部分地区, 以及东南部和铁锈地带的几个州. 每个品牌的地理优势似乎都很明显, 但仔细观察每条链在各个州的表现,就会发现一些有趣的现象,可能会促使进一步的研究.

例如,CVS在几乎所有东北部州都是赢家,而沃尔格林在缅因州获得了76%的流量. 除了, 而在过去的几年里,CVS在该州的交通一直处于停滞状态, 沃尔格林的客流量一直在稳步增长. 为什么沃尔格林在这个州的表现超过了它的地区标准, 以及为什么CVS的就诊增长乏力?

沃尔格林在这方面的成功背后的一个因素是绝对的数量. 他们在缅因州拥有70多家门店,而CVS在该州只有25家门店. 缅因州16个县都有沃尔格林门店, 但CVS只在该州最城市化的五个城市开展业务, 下状态县, 让它的竞争对手控制了北方的农村地区.

再深入挖掘一下,就会发现CVS的25家门店都是如此, 只有10家可以选择免下车药房——相比之下,该州超过一半的沃尔格林门店提供了这种便利. 考虑到非接触式采购在疫情中的重要性, CVS可能会考虑在缅因州扩展这些功能,因为那里的数据滞后.

深入研究其他地区的特色——比如CVS在北达科他州的巨大优势,或者沃尔格林在加州的劣势,尽管它在西部其他地区占据主导地位——可能会为每个品牌提供类似的可行见解.

建议

简要分析CVS和沃尔格林的步行面,提出了一些建议:

在过去的几年里,CVS的市场份额逐渐被沃尔格林夺走. 这种趋势是否反映了重大的操作缺陷? CVS正在弥补电子商务领域的差距吗? 如果有的话,这些人流量数据是如何与CVS商店关闭相关的?
CVS应该对其在缅因州的表现不佳以及在北达科他州和加利福尼亚州的明显表现良好进行调查. CVS在缅因州的表现相对较差,至少部分原因是它的门店相对较少,而且没有“得来速”选择. CVS是否应该在缅因州和其他地方扩大汽车餐厅的基础设施,以跟上竞争对手的步伐?
CVS通常在沿海地区更强,而沃尔格林则在中部地区占主导地位. 这是否反映了有意的企业战略,还是药店可以解决的品牌和运营问题?

这只是步行流量分析为CVS揭示的开端, 沃尔格林, 以及其他药店和实体品牌. 安排一个会议正规买球app排行一起了解更多!


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